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Tazosahaus (ci-après dénommé « nous ») est à votre disposition pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison, les annulations, les retours, les échanges et les remboursements.
Informations de contact
Adresse de contact : 8-8-1 Kayaba-higashimachi, ville de Gifu, préfecture de Gifu, Japon 502-0935
Téléphone du service client : +81 (802) 151 34 64
E-mail du service client : cs@tazosahaus.com
Disponibilité en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Service client
Notre service client peut vous aider notamment pour :
- informations sur les produits ;
- disponibilité des articles ;
- suivi des commandes ;
- informations relatives aux paiements ;
- livraison et expédition ;
- demandes d’annulation ;
- retours ;
- échanges ;
- remboursements ;
- questions relatives à la protection des données.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez fournir, lorsque cela concerne une commande :
- numéro de commande ;
- nom utilisé lors de la commande ;
- adresse e-mail associée à la commande ;
- description détaillée de votre demande.
Les demandes reçues en dehors de nos horaires de disponibilité seront traitées lors de la prochaine période de service disponible.
Les données personnelles transmises lors d’une prise de contact sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux réglementations françaises applicables.